Кейс от Бойлерной

Клининговая компания
Очередной успешный кейс по увеличению прибыли в компании нашего клиента.

Клининговая компания. Сегмент рынка : B2b
Оборот 3 млн.
3 менеджера по продажам (вернее сказать 3 администратора, которые сопровождают уже купивших клиентов).

Компания столкнулась со следующими трудностями:

- Стагнация
- Отсутствие новых клиентов.
- Серьезные потери уже действующих клиентов.
- Крайне высокая конкуренция на рынке в лице крупных компаний.

Что мы сделали:


1. Поделили отдел продаж
а) 2 человека занимаются поиском новых клиентов.
б) 1 человек сопровождает текущую базу.
2. Изменили финансовую мотивацию.
- Сформировали пакеты услуг. Замотивировали менеджеров продавать более дорогие пакеты. Добавили KPI за увеличение среднего чека путем приобретения более обширного пакета услуг.
- Изменили процент вознаграждения по текущим клиентом, сделали его растущим по соотношению количества заказов.
3. Создали сценарий для привлечения новых клиентов. Увеличили конверсию с 0,5 до 1,8.
4. Сделали NPS, что позволило вернуть часть клиентов и доработать услугу.
5. Сделали ограничения по времени нахождения клиента на ключевых этапах в CRM.
6. Проведена работа по агрегатору- найдены новые каналы привлечения клиентом- заключили договора со строительными компаниями, по системе РОЯЛ.

Итог: за 3 месяца увеличили оборот до 5,5 млн.


Хотите подобный результат? Чтобы мы приехали в вашу компанию создали такую систему, благодаря которой Вы будете за один и тот же промежуток времени и при тех же затратах получать больше прибыли? Тогда звоните нам, мы проведем разбор Вашего бизнеса и сделаем Вам предложение согласно Вашим потребностям и Вашему бюджету.

☎️ 88002014085

Если у вас есть сложности при развитии вашего отдела продаж, то обязательно запишитесь на БEСПЛAТНЫЙ разбор вашего бизнеса, нажав кнопку ниже.
Сергей Костенков
Генеральный директор компании Бойлерная
Поможем найти проблемные места, которые мешают вам зарабатывать больше!
Бесплатный экспертный разбор вашего бизнеса