Не было менеджеров, соответственно никто не продвигал компанию, никто не продавал,и активным поиском клиентской базы не занимались. Никогда не подбирали людей,соответственно, нет людей -нет контроля, нет отчетов - ничего
Естественно она была не автоматизирована,была 1С и все