Цифровой диалог
Услуги телевидения, интернета и телефонии для юридических лиц
www.di-di.ru
ВХОДНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:
На момент когда мы вошли в компанию, в ней работали 15 менеджеров по продажам, которые занимались холодным обходом.

Бизнес-процесс:
Менеджеры ходят по зданиям и офисам, в которых проложен кабель интернета и предлагают услуги связи.

На момент входа компания имела + 100.000 оборота ежемесячно. Имеется в виду количество новых клиентов минус количество клиентов, которые перестали сотрудничать. Вот и выходит сумма абонентского отдела плюс 100.000 ежемесячно.

Цель - плюс 300 000 ежемесячно к обороту компании.

Данная организация является лидером в рынке цифровых технологий на юге России.
Компания столкнулась со следующими проблемами:
Незамотивированые менеджеры, которые не понимают, что от них требуют
Нет сценариев разговора
Нет контроля качества сотрудников
Нет единой системы учета клиентов, т.е. СRМ
Что мы сделали:
1
Мы создали правильную мотивацию персонала включающую оклад kpi, процент с продаж
2
Ввели индивидуальные планы для каждого сотрудника
3
Написали сценарий разговора как по телефону так и для обхода
4
Создали лист качества для контроля качества телефонных продаж
5
И самое главное полностью внедрили срм а именно этапы, этапы воронки и поля, необходимые сервисы, аналитику создали систему нормативов, сколько сотрудник должен делать целевых действий ежедневно
6
Прописали систему совещаний для сотрудников, которая позволила мотивировать сотрудников выполнять нормативы, которые от них требуется. Иными словами была создана правильная система учета клиентов продаж, которая отсеяла слабых сотрудников
Результат:
После нашей двухмесячный работы из 15 человек слабые сотрудники ушли, осталось 7. И эти 7 человек делали тот же результат плюс 100 000 к абонентскому отделу ежемесячно.

На данный момент они очень активно набирают персонал до необходимых 15 человек, которые были и раньше.

Но уже при данной системе которую мы для них построили они прекрасно понимают, что та цель плюс 300 000 к абонентскому отделу ежемесячно будет выполнено в ближайшие два месяца.
ХОТИТЕ ПОДОБНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
Чтобы мы приехали в вашу компанию создали такую систему, благодаря которой Вы будете за один и тот же промежуток времени и при тех же затратах получать больше прибыли? Тогда звоните нам, мы проведем разбор Вашего бизнеса и сделаем Вам предложение согласно Вашим потребностям и Вашему бюджету.

✆ 8 800 201 40 80