Нет
Занимаются доставкой сыпучих грузов по 26 городам Российской Федерации (продают щебень , песок, дрова, елки, заботы, беседки и т.д.)
Сайт компании
ВХОДНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:
  • четыре менеджера по продажам

  • работают только по входящему трафику, по горячим клиентам.

  • оборот 1200000.

Бизнес процесс выглядит следующим образом: есть сетка сайтов на которых гонится трафик и человек хочет заказать себе какой-то продукт, этот лид подхватывает менеджер, обрабатывает, договаривается с поставщиком который доставит этот продукт клиенту, и компания получает маржу, то есть разницу между ценой поставщика и ценой которую назвали клиенту, то есть иными словами, компания не производитель, а посредник.
Компания столкнулась со следующими проблемами:
Плохо внедрена crm
Никто не работает с базой не купивших
Не разработана мотивация сотрудников, только оклад
Нет сценариев разговора
Не контролируется качество переговоров сотрудников
Низкая конверсия в покупку, а именно 18 процентов, а учитывая, даже несмотря на то что это горячий трафик.
Что мы сделали:
1
Внедрили amo crm, чтобы все звонки, все лиды попадали четко в воронку
2
Расписали этапы, подключили почту, социальные сети, запись разговоров, ip телефонию.
3
Расписали сценарий, создали лист качества, нашли человека который будет контролировать менеджеров по этому листу качества
4
Расписали мотивацию сотрудников с учетом оклада, kpi и процентов с продаж
5
Ввели нормативы по звонкам по не купившим клиентам.
6
Внедрили новые инструменты трафика в виде Мегафон, таргетинга, Viber и Watsapp рассылок.
Результат:
  • Получили большее количество трафика чем раньше, конверсия в продажу увеличилась через два месяца работы над и стала 30 процентов против 18, что было раньше.

  • Менеджеры стали более замотивированы на результат, стала обрабатываться база не купивших.

  • В итоге компания выросла по обороту в два раза, за два месяца нашей работы.
ХОТИТЕ ПОДОБНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
Чтобы мы приехали в вашу компанию создали такую систему, благодаря которой Вы будете за один и тот же промежуток времени и при тех же затратах получать больше прибыли? Тогда звоните нам, мы проведем разбор Вашего бизнеса и сделаем Вам предложение согласно Вашим потребностям и Вашему бюджету.

✆ 8 800 201 40 80