Название компании
Дистрибьютор фильтров для очистки воды домашнего и офисного использования
Сайт компании
ВХОДНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:
В компании работает четыре менеджера, два менеджера на одной точке, два менеджера на другой точке. Точки расположены в торговых центрах, в виде островков.

Менеджеры занимались текущей базой. Текущая база порядка двух тысяч клиентов. Основная выручка компании за счет замены фильтров ежегодной происходило. Соответственно привлечение клиентов новых очень тяжело шло за счет того что маркетинг не особо налажен, а проходимость точки никак не помогала клиенту.
Компания столкнулась со следующими проблемами:
Нового потока клиентов нет
CRM система битрикс 24 для ведения новых и текущих клиентов одна воронка. Работа в ней велась очень плохо, половина, часть велась в эксель таблицах.
Работа с менеджерами не проводилась, как такового руководства не было над менеджерами, два соучредителя занимались ими.
Что мы сделали:
1
В первую очередь перенесли все данные из эксель таблицы в битрикс 24, разделили на две воронки: на новых клиентов и на текущих клиентов.
2
Менеджеры, которые стояли на точках начали выходить за пределы островка и предлагать попробовать воду с данных фильтров. При таком предложении , когда клиенты приходили, разработали сценарий для удержания внимания клиента и для продажи прямо на точке.
3
Разработали бесплатную доставку и сборку фильтров, и прямо на точке начали заключать первые сделки. Соответственно, что еще было сделано, вроде все, вроде все.
4
Появился постоянный приток новых клиентов, выручка выросла.
5
По клиентам которые давно, всех клиентов обзвонили по шаблону, взята обратная связь и взяты рекомендации других, эти рекомендации тоже прозвонены и тоже получили еще дополнительно 80 клиентов.
6
Также поставили финансовую мотивацию для новых менеджеров на (KPI), на увеличение среднего чека, то есть там разные фильтры от самого дешевого до самого дорогого, Поставили Кипиай(KPI) на то чтобы поднимать средний чек.
Результат:
Средний чек повысился, соответственно выручка компании в итоге увеличилась на 32 процента.
ХОТИТЕ ПОДОБНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
Чтобы мы приехали в вашу компанию создали такую систему, благодаря которой Вы будете за один и тот же промежуток времени и при тех же затратах получать больше прибыли? Тогда звоните нам, мы проведем разбор Вашего бизнеса и сделаем Вам предложение согласно Вашим потребностям и Вашему бюджету.

✆ 8 800 201 40 80