Бойлерная | Архитекторы отделов продаж | 88002014085

Обучение и сопровождение в торговле на финансовых рынках

ВХОДНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:
Холодные звонки B2C. Бизнес-процесс:

1. Звонок по холодной базе
2. Отправление коммерческого предложения
3. Встреча
4. Заключение контракта

Компания столкнулась со следующими проблемами:
- Отсутствие входящего потока клиентов
- Каждый сотрудник и ищет, и продает, и сопровождает клиентов
- Сильная текучка кадров
- Маленький порог входа кандидатов в менеджеры по продажам
- Не внедрена CRM
- Отсутствие контроля по нормативам
- Отсутствие контроля за качеством переговоров
-Слабые сценарии общения с клиентами

Что мы сделали:

- Лендинг с полезным продуктом (скачайте книгу, как эффективно торговать на бирже)
- Разделение менеджеров по функциям (Presale, Hunter, Fermer)
- Создали систему подбора
- Сценарий телефонного разговора
- Сценарий встречи
- Лист качества, для контроля качества переговоров сотрудников
- Полностью внедрена CRM
- Отчет по нормативам
- Отчет план оплат
- Отчет по причинам отказа
- Отчет по листу качества
- Отчет по купившим клиентам

РЕЗУЛЬТАТ
В итоге за два месяца увеличили оборот компании на 52%.